知識庫


林宏一

9月4日 16 : 37

數位行銷規劃流程

許多親友跟客戶都問怎樣才是一個比較完整的數位行銷規劃?
  • 瀏覽93
  • 收藏

文章內容

數位行銷流程

許多親友跟客戶都問怎樣才是一個比較完整的數位行銷規劃?

其實沒有最好的方案,只有最適合的方案,

端賴公司現況的階段,評估內在外在後才能擬出一個比較適合的數位行銷方案。

不過總體而言,若是一家實體企業無數位的狀態,

從無到有的順序,我會建議以下的流程:

♤ 數位行銷流程:
1.網站規劃建置與SEO
2.內容撰寫(文)
3.商品攝影(圖)
4.社群媒體行銷含影片製作(影)
5.廣告投放與分析(Facebook&Google&Instagram)>
6.電商平台與通路>
7.app規劃與大陸市場

網站規劃建置與SEO

 1-1.首先網站建置除了要搭配品牌(CIS)及市場做規劃,最重要的是網站建置初期就要符合SEO,不符合SEO的網站,就如同先天缺陷的初生兒,寄望其參加奧運是不可能的,除此之外,正如台灣搜尋引擎優化(SEO)先驅,將能數位行銷的連啟佑老師所說:SEO並不是一次性的作為,而是不斷重複循環的流程。
1-2.網站結構符合響應式(PC與行動裝置),購物車後台功能,及其他配套行銷工具,統計分析,甚至網站未來能增加製作多語系,因應各國當地市場做曝光。例如Google就有提供行動裝置相容性測試,不僅偵測適用性,更能提出改善建議,是非常便利的檢測網站:goo.gl/GUbQPH
1-3.網站結構即內容的設計要符合SEO,並且切合趨勢,技術,配合統計數據分析(如Google analytics),不斷地優化,才能確保網站品質在訪客,顧客心目中信賴度的提升

內容撰寫(文)

 2-1.內容撰寫需要專門文案人員,不僅是文筆好,文章內容引人入勝而已,更要符合搜尋架構去做撰寫,懂得配合埋寫關鍵字在內容才是好的撰寫人員。

2-2.文案撰寫除了公司官網網站內容定期更新外,搭配社群媒體po文,參與平面,網頁,及其他曝光式宣傳,設計文案,標題,slogan等等。

2-3.文案人員為長期且密集,不定期在各平台撰寫,且對內部文化,產品有較深度的瞭解,且對行業,時事,產業有敏銳度,因應潮流調整文章的深度及廣度,所以建議由公司指定專門全職人員負責,例如企劃人員。

商品攝影(圖)

 3-1.商品攝影,除了攝影師的技巧,風格外,針對商品販售目標的,也有所不同取向,契合目標族群口味的攝影風格才是王道。

3-2.攝影師產出的作品是否能沿用性,不僅是產品型錄照片,更能延伸應用在網頁上,DM上,各型活動宣傳上,甚至社群媒體上都能應用。

3-3.照片的產出不僅是專業的攝影師針對商品做拍攝,平常經營社群媒體,部落格,官網文章管理,編輯人員也需要有基本攝影的基礎概念與技巧,能結合文章,使其文圖並貿是非常重要的。

社群媒體行銷含影片製作(影)

4-1.社群媒體依照區域性,及預期消費族群去經營,如FB,IG,推特,Google+等,結合通訊媒體Line@,微信公眾號的推播,締結供應商與消費者,不僅在廣度,在深度都能教育顧客,貼近顧客日常生活,增加黏著度,才能使其信賴與導購。

4-2.社群媒體的推播與撰寫文承如2-1,2-2,2-3所寫,在重要是不能填充式地廣告,要遵循2/8法則po文,適時置入行銷,網民才不會覺得被推銷而導致封鎖。

4-3.直播,網紅為現在及未來的線上經濟,需定期結合不定期攝錄影片,直播在各社群媒體,網站推廣,才能達到吸睛效果,效果上影>圖>文

廣告投放與分析(Facebook&Google&Instagram)

5-1.廣告投放以FB ,Google,及IG為最大宗,搭配文章,圖片,產品推出,節日,鎖定族群做長期,不定時的投放,為短期增加銷售量的手法

5-2.廣告投放至少需以1季~半年來分析成效並不斷地調整行銷規劃及相關所有內容

電商平台與通路

6-1.電商平台與通路,不論是shoo.com,雅虎商城,東森,森森,gohappy,momo,樂天,pchome等,大部份都有上架費,成交手續(抽成)等費用存在,應考量2點:公司及產品營運成本,以及消費族群考量,尋找合適的平臺配合。

6-2.其次遠程規劃,在未來還是應該佈局部分實體通路店家配合,才能做到虛實整合

app規劃與大陸市場

7-1.目前app雖然很夯,但app開發成本較重,企業應評估是否適合,下載族群為重複消費者,或每天必須使用者族群多才適合,畢竟下載後將佔據使用者的手機桌面及效能,必須評估成本及效益,其次如預佈局大陸市場,行銷行為不同,及人流量大而開發才較有效益!

以上七項流程只是大致上的方向,但每一項都是細節繁瑣,又環環相扣的過程,如何交叉使用地有效運用,並且保持隨時吸收新知,不斷精進,跟上潮流、趨勢與新技術的同時,又能不忘本企業初衷,才能讓企業理念宗旨發言光大、生意蒸蒸日上!

文章問答區 ( 0 )

登入會員後即可使用發問功能

TOP